农行济南历城支行：零钱清点事虽小 暖心办事见

　　某全国战书，李密斯抱着盛满零钱的购物袋走进农行济南历城支行某网点停业大厅，并向农行工做人员轻声扣问道：“请问咱行能够存零钱吗？”大堂司理一边指导客户一边浅笑着说道：“当然能够，请到柜台打点零钱存储营业”。来到柜台，工做人员接过袋子将它打开，里面的一元、五角、一角的硬币倾泻而出。李密斯注释道：“白叟以前做批发饮料的生意，这些都是攒下的零钱，他谈论了好久想把这些钱都存起来，时间久了欠好清点，给你们添麻烦了”。工做人员笑着回覆到：“您安心，我们这就清点”。说罢，工做人员当即起头杂乱无章地起头识别、分拣。颠末几小时认实清点，柜台上的硬币终究清点完毕。当存折打印出新的存款数字时，李密斯摸着存折冲动地说：“这下白叟该结壮了，给他存起来当前利用便利多了，感谢你们。”同样温暖的场景也正在另一个网点上演，一位男士提着零荷包子走进网点想要存储硬币。农行工做人员领会环境后，当即引领客户至柜台，工做人员彼此共同，认实清点、归类、捆扎。几个小时后，2400枚硬币全数清点完毕，并成功存入客户账户。客户如释沉负，对农行办事拍案叫绝。家正在唐冶附近的张密斯也为零钱旧钞清点而犯了难，近日，张密斯薄暮时分来到支行，征询能否能够打点零钱存储营业。工做人员快慰客户道：“您别担忧，我们极力帮您清点。”清点过程中，因点钞机对小面额纸币识别效率低，只能通过人工逐张比对、分辨，连系残破污损人平易近币的兑换尺度进行拼接和兑换。颠末一个多小时的勤奋，终究将所有零钱清点完毕，帮客户存入白叟账户中。张密斯对银行工做人员的暖心办事、耐心立场和专业技术暗示高度承认。历城支行暗示，将不忘初心，从点滴小事做起，存心、用情、用力办事好每一位客户，不竭提拔客户办事体验，以现实步履传送金融温度。